Внедрение Битрикс24, разработка процесса для отдела продаж
О компании: Школа импровизации Точка Импро. Это место, где с помощью импровизации клиенты развивают в себе полезные навыки и получают от этого удовольствие. Это место, где царит атмосфера принятия и поддержки. Это мгновенный театр, где нет сценария и заготовок.
Задача:
Перенос процессов из Гугл таблиц в Битрикс24.
Разработка процесса для отдела продаж (первичные продажи и ведение клиентов). Разработка процессов: бронирование занятий и ведение групповых занятий
Решение:
Внедрена система лояльности, на базе бизнес-процессов.
Разработаны воронки для отдела продаж по привлечению и ведению клиентов.
Разработан и внедрен телеграмм-bot.
На базе смарт-процессов разработаны следующие процессы: