Кейсы MakeBiz

Разработка бизнес-процессов для отдела продаж на Битрикс24

О компании:
Компания обрабатывает гранит с 2010 года. В производстве используется новейшее современное оборудование, что позволяет получать изделия, которые соответствуют международным стандартам качества по доступной цене.

Задача:
Функционал текущей AMO-CRM не отвечал техническим запросам, потребовался перенос контактных данных в Битрикс24.
А также разработка новых бизнес-процессов для работы отдела продаж в 2-х направлениях (B2B и B2C) - работу склада и производства.

Решение:
  • Проведен аудит текущих процессов в компании.
  • Разработаны и внедрены бизнес-процессы для направлений продажи b2b, продажи b2c и производство
  • Настроены интеграции с почтой, Wazzup, Callibri
  • Разработаны и внедрены шаблоны печатных форм
  • Произведен перенос контактов и компаний из AMO-CRM
  • Произведен импорт товаров из «Мой склад»

После внедрения было проведено обучение сотрудников с составлением регламентов для дальнейшего использования