Разработка бизнес-процессов для отдела продаж на Битрикс24
О компании: Компания обрабатывает гранит с 2010 года. В производстве используется новейшее современное оборудование, что позволяет получать изделия, которые соответствуют международным стандартам качества по доступной цене.
Задача:
Функционал текущей AMO-CRM не отвечал техническим запросам, потребовался перенос контактных данных в Битрикс24.
А также разработка новых бизнес-процессов для работы отдела продаж в 2-х направлениях (B2B и B2C) - работу склада и производства.
Решение:
Проведен аудит текущих процессов в компании.
Разработаны и внедрены бизнес-процессы для направлений продажи b2b, продажи b2c и производство
Настроены интеграции с почтой, Wazzup, Callibri
Разработаны и внедрены шаблоны печатных форм
Произведен перенос контактов и компаний из AMO-CRM
Произведен импорт товаров из «Мой склад»
После внедрения было проведено обучение сотрудников с составлением регламентов для дальнейшего использования