CRM помогает производителям и продавцам визуализировать ключевые показатели и оптимизировать работу на всех известных маркетплейсах - Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и пр.
эффективное управление заказами с разных площадок на одной платформе
CRM помогает улучшить взаимодействия с клиентами, что повышает конверсию
анализ эффективности рекламных кампаний, фокус на прибыльных стратегиях
автоматизация рутинных задачи, создание отчетов и отправка уведомлений
подробная аналитика по продажам, анализируйте ключевые показатели и выявляйте тенденции
Автоматизация работы
Интеграция с CRM позволит в автоматическом режиме совершать следующие действия
Создание единой платформы для взаимодействия с поставщиками и контрагентами
Вся история взаимодействия с поставщиками и контрагентами под рукой в любой момент. Звонки, электронные письма, встречи и другие виды коммуникации
Управление данными о поставщиках
CRM позволяет создавать и поддерживать базу данных с информацией о поставщиках, их контактах, товарах и услугах, ценах, сроках поставок и других релевантных данных.
Контроль сроков поставок
В любой момент времени вы видите, когда должна быть следующая поставка от поставщика, есть ли задержки по ней. Эта информация помогает вам планировать работу магазина, рекламных кампаний и пр.
Управление задачами и напоминаниями
Гибкая настройка задач и напоминаний поможет вам не упустить важные даты и события, не пропустить оплату поставки или запуск рекламной кампании. Ваши сотрудники будут продуктивнее и быстрее.
Оптимизация взаимодействия сотрудников
Сотрудники забывают, кто ответственен за те или иные задачи? Пропускают дедлайны? Теряют информацию? Теперь этого точно не будет, т.к. взаимодействие всех сотрудников будет осуществляться в CRM-системе.
Упрощение документооборота
Оптимизируйте документооборот в компании внедрением CRM-системы. Все данные и документы в одном месте, возможна индивидуальная настройка доступа к документам в зависимости от должности сотрудника.
Единая система аналитики
Помимо автоматизации бизнес-процессов, интеграция CRM c BI-аналитикой позволит сформировать единую систему аналитики продаж, следить за окупаемостью рекламных кампаний на маркетплейсах и контролировать эффективность менеджеров.