● Сопровождение Битрикс24

Техподдержка и сопровождение Битрикс24

Портал уже стоит, но что-то не работает, ломаются процессы или некому развивать? Берём ваш Битрикс24 на поддержку: чиним, дорабатываем, обучаем сотрудников и держим систему в рабочем состоянии.

8 лет в IT Официально, по договору Внедрение и поддержка в одной команде
Заявки на поддержку
на связи
🔧
Не создаются сделки в CRMДиагностика бизнес-процесса
Решено
🔗
Настроить обмен с 1СИнтеграция и синхронизация
Решено
👥
Обучить новый отделОнбординг сотрудников
В работе
📊
Доработать воронку продажНастройка стадий и прав
В работе
Знакомо?

Когда нужна поддержка

Битрикс24 внедрён, но со временем упирается в одни и те же проблемы

01

Что-то сломалось после обновления или настроек, и никто не понимает, как починить

02

Сотрудники не пользуются CRM, работают «мимо» портала, данные теряются

03

Нужны доработки: новые поля, воронки, права доступа, автоматизации, а руки не доходят

04

Штатного специалиста нет или он уволился, а портал надо кому-то вести

05

Не настроена интеграция с 1С, телефонией, сайтом или мессенджерами

06

Бизнес растёт, процессы меняются, а Битрикс за ними не поспевает

Что входит

Что входит в поддержку

Полный цикл сопровождения портала Битрикс24 в рамках выбранного пакета часов

👥

Администрирование пользователей и прав

Управляем доступами, ролями и структурой компании на портале

Подключение новых сотрудников

Заводим пользователей, настраиваем их роли и рабочее место

⚙️

Корректировка настроек CRM-сущностей

Поля, карточки, справочники и логика работы сделок и контактов

🛡️

Правка ролей, групп и логики доступа

Настраиваем, кто и что видит, и как устроены права в компании

🔄

Обновление процессов и автоматизаций

Дорабатываем бизнес-процессы и роботов под изменения в работе

🔔

Настройка уведомлений и логики работы

Правила оповещений и поведение системы под ваши сценарии

🔗

Почта, телефония, мессенджеры

Подключаем и настраиваем интеграции каналов коммуникаций

💬

Консультации по функционалу Битрикс24

Отвечаем на вопросы и подсказываем, как сделать правильно

Форматы работы

Пакеты сопровождения

Прозрачные тарифы по количеству часов поддержки в месяц. Чем больше пакет, тем ниже стоимость часа и выше экономия

Базовый

Стартовый объём поддержки
19 500 ₽ / 5 часов
  • 5 часов поддержки в месяц
  • Стоимость часа: 3 900 ₽
  • Срок действия: 1 месяц
  • Все работы из раздела «Что входит»
Выбрать
Оптимальный

Стандартный

Лучшее соотношение цены и объёма
37 050 ₽ / 10 часов
  • 10 часов поддержки в месяц
  • Стоимость часа: 3 705 ₽ (скидка 5%)
  • Экономия 1 950 ₽
  • Срок действия: 1 месяц
  • Все работы из раздела «Что входит»
Выбрать

Профессионал

Максимум часов, минимальная ставка
105 300 ₽ / 30 часов
  • 30 часов поддержки
  • Стоимость часа: 3 510 ₽ (скидка 10%)
  • Экономия 11 700 ₽
  • Срок действия: 3 месяца
  • Все работы из раздела «Что входит»
Выбрать

Не уверены, какой пакет нужен? Оставьте заявку, посмотрим портал и подскажем объём под ваши задачи