Бизнес-процессы
Один из самых сложных и важных инструментов CRM это «бизнес-процессы». Данный инструмент закроет все ваши потребности, автоматизирует текущие процессы, закроет лазейки и исключит «человеческий фактор».
CRM можно настроить, чтобы она автоматически выполняла массу задач: выставляла счета, формировала документы и отчеты, запускала согласования, активировала забытые сделки, ставила задачи, контролировала сроки, уведомляла и многое другое