Внедрение для компании Корона Авто
Корона Авто выделяется на рынке как ведущий поставщик автозапчастей для импортных грузовых автомобилей, предлагая оптовую комплектацию для магазинов и сервисных технических обслуживаний (СТО). Благодаря своей обширной сети филиалов, распространённой по всей стране, и команде, насчитывающей более 700 квалифицированных сотрудников, компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр в автомобильной индустрии. Однако, с расширением масштабов деятельности, Корона Авто столкнулась с серьёзными вызовами, связанными с необходимостью модернизации внутренних бизнес-процессов, чтобы улучшить управление задачами и внутреннюю коммуникацию между различными отделами.
Цели и задачи на внедрение
Корона Авто поставила перед собой задачу интеграции системы Битрикс24 для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Основные цели включали создание единой информационной среды для улучшения координации между отделами, автоматизацию управления заказами и клиентской базой, минимизацию ошибок и повышение эффективности работы. Компания также стремилась улучшить управление запасами и внутреннюю коммуникацию, создав единую базу данных и платформу для обмена информацией между сотрудниками. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Команда специалистов начала с детального анализа текущих бизнес-процессов в Корона Авто, выявляя ключевые "болевые точки". Была проведена интеграция Битрикс24, что позволило упростить процессы управления заказами и клиентской базой. Специалисты разработали и внедрили автоматизированные рабочие процессы для каждого отдела, улучшив обмен данными и учет запасов. Обучение персонала и внедрение мотивационной программы помогли сотрудникам быстрее адаптироваться к новой системе.
Результаты внедрения
Внедрение Битрикс24 в Корона Авто привело к значительному улучшению эффективности всех аспектов деятельности. Оптимизация процессов позволила сократить время обработки заказов и повысить точность учета запасов. Улучшенные внутренние коммуникации и централизованная информационная система обеспечили более тесное взаимодействие между отделами. Внедрение современных технологий и автоматизация рутинных задач освободили ресурсы сотрудников для решения более сложных и творческих задач, способствуя росту общей продуктивности и удовлетворенности работы.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж