Автоматизация работы с корпоративными клиентами
Мы помогли СДЭК оптимизировать работу с корпоративными клиентами, внедрив CRM Битрикс24 для управления заказами. AI-агенты автоматизировали чаты, а оценка звонков с помощью AI улучшила клиентский сервис.
Результат:
Скорость обработки запросов выросла на 40% Удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%