Внедрение для компании
Библиотека камня
Библиотека камня
Библиотека камня – это компания, специализирующаяся на обработке гранита с 2010 года. Они предлагают широкий выбор каменных изделий высокого качества, соответствующих международным стандартам, и доступных по цене. Используемое ими современное оборудование обеспечивает точную обработку и превосходное качество продукции.
Цели и задачи на внедрение
Целью внедрения CRM было повышение эффективности работы компании "Библиотека камня" за счет оптимизации бизнес-процессов и улучшения взаимодействия с клиентами. Задачи включали в себя настройку коммуникаций, разработку воронок продаж, интеграцию с средствами связи и сайтом, управление доступом, внедрение инструментов для работы с проектами, обучение сотрудников, разработку аналитического дашборда и оптимизацию бизнес-процессов смежных отделов. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Специалисты провели комплексную работу по внедрению CRM. Они улучшили внутренние коммуникации, разработали воронки продаж для каждой страны, интегрировали современные средства связи, произвели интеграцию с корпоративным сайтом, внедрили систему управления доступом, оптимизировали работу с проектами, разработали и внедрили программы обучения, создали аналитический дашборд и настроили систему учета финансовых документов.
Результаты внедрения
Внедрение CRM принесло компании Библиотека камня значительные улучшения в эффективности работы. Коммуникации внутри компании стали более эффективными, а взаимодействие с клиентами стало более удобным и прозрачным. Внедрение воронки продаж позволило оптимизировать процесс продажи и повысить конверсию. Интеграция со средствами связи и сайтом улучшила клиентский опыт. Настройка прав доступа обеспечила безопасность данных. Внедрение инструментов для работы с проектами и оптимизация бизнес-процессов смежных отделов повысили общую эффективность компании. Созданный аналитический дашборд позволяет более детально отслеживать и анализировать ключевые показатели деятельности компании.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж