Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово владельца аккаунта
Демонстрация работы в ChatApp WEB
Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp
Оперативное тестирование каналов по заявке
Устранение причин неисправности
блокировка или бан от мессенджеров
измененные или устаревшие бизнес-процессы
измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
Включено не более 10 часов работ
Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
Настройка открытой линии
Автоответы
График работы
Оценка работы
Добавление ответственных в открытую линию
Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.