Правильно выбранная CRM-система упрощает работу сотрудников, сбор и анализ данных, взаимодействие с клиентами и формирование отчетности.
Это программа, которая помогает избавиться от ежедневной рутины и направить рабочую энергию в более продуктивное русло.
Главное — выбрать CRM, которая подходит под ваши цели.
CRM — аббревиатура от Customer Relationship Management, дословно переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентом».
CRM автоматизирует продажи, маркетинг, аналитику, базы данных или все вместе взятое.
Преимущества использования CRM
Основные характеристики
Простой интерфейс
Главная функция CRM заключается в том, чтобы облегчить всем работу. Использование программы должно быть простым, интуитивно понятным и быстрым.
Настройки безопасности
CRM — это база ваших клиентов, рекламных активностей, аналитики. Будет неприятно, если подобная информация попадет к конкурентам или будет стерта из-за системной ошибки.
Изменение функционала
Настройка доступа для сотрудников, изменение интерфейса, выбор формата отчетов и другие параметры, которые можно менять под себя, не прибегая к сторонней помощи.
Битрикс24
Например, в «Битрикс24» — каталог приложений для CRM, с которыми можно добавлять новые возможности: IP-телефонию, мессенджеры, рассылки, чат-боты и многое другое.
Коробочная версия Битрикс24
Это как "собственный компьютерный сервер" для использования программы Битрикс24.
Когда вы устанавливаете коробочную версию, она работает на собственном компьютере или сервере, а не на сервере компании Битрикс24
Коробочная версия Битрикс24
Привлекательный выбор для организаций, предпочитающих больше контроля и гибкости
Дополнительные функции
Коробочная версия может иметь дополнительные функции и возможности, которых нет в облачной версии. Это может быть особенно важно для компаний с приоритетами бизнес-процессов или особыми требованиями.
Безопасность данных
Если ваша компания работает с чувствительными данными или подлежит строгим правилам и нормативам в отношении безопасности данных, коробочная версия может выйти на более высокий уровень контроля над хранением и защитой данных, так как они имеют место на уровне доступа.
Ограниченная зависимость от интернет-соединения
При сборе коробочной версии, вы не зависите от стабильного интернет-соединения для работы с Битрикс24, так как приложение данных и применяется к следующему серверу.
Локальное хранение данных
Когда вы используете коробочную версию, вы имеете полный контроль над хранением своих данных. Это может быть важно для компаний, подчиняющихся законодательству или сохранению данных.
Доступ к исходному коду
В некоторых случаях коробочная версия может иметь доступ к исходному коду, что позволяет разработчикам программ и ИТ-специалистам вносить дополнительные изменения и дополнительные функции, если это необходимо.
Коробочная версия может иметь дополнительные функции и возможности, которых нет в облачной версии. Это может быть особенно важно для компаний с приоритетами бизнес-процессов или особыми требованиями.
Безопасность данных
Если ваша компания работает с чувствительными данными или подлежит строгим правилам и нормативам в отношении безопасности данных, коробочная версия может выйти на более высокий уровень контроля над хранением и защитой данных, так как они имеют место на уровне доступа.
Ограниченная зависимость от интернет-соединения
При сборе коробочной версии, вы не зависите от стабильного интернет-соединения для работы с Битрикс24, так как приложение данных и применяется к следующему серверу.
Локальное хранение данных
Когда вы используете коробочную версию, вы имеете полный контроль над хранением своих данных. Это может быть важно для компаний, подчиняющихся законодательству или сохранению данных.
Доступ к исходному коду
В некоторых случаях коробочная версия может иметь доступ к исходному коду, что позволяет разработчикам программ и ИТ-специалистам вносить дополнительные изменения и дополнительные функции, если это необходимо.
CRM
Обучение работе с Битрикс24 от MakeBiz
Взятие лидов в работу в Битрикс24
Работа воронки продаж в Битрикс24
Добавляем сотрудников в в Битрикс24
Поставить задачу из сделки в Битрикс24
Бизнес-процесс в Битрикс24
Умные сценарии в Битрикс24
Кейсы MakeBiz
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши контактные данные. В ближайшее время мы Вам перезвоним.