Внедрение для компании КОРОНА
Компания Корона, известная своим производством высококачественных матрасов, стремится к постоянному развитию и оптимизации своей деятельности. Для достижения этой цели компания приняла решение внедрить CRM-систему , которая позволила бы автоматизировать ключевые бизнес-процессы и повысить эффективность работы.
Цели и задачи на внедрение
Основными задачами для Корона были создание автоматизированной воронки продаж, интеграция с BI аналитикой для повышения прозрачности процессов, управление производственными заказами и учет материалов, а также разработка автоматизированных дашбордов для мониторинга всей деятельности. Особое внимание уделялось улучшению процессов закупки материалов, чтобы минимизировать издержки и гарантировать непрерывность производства. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Команда "Make-Biz" начала с глубокого анализа существующих процессов в Корона, чтобы выявить ключевые области для улучшения. Внедрение CRM-системы Битрикс позволило настроить индивидуальные воронки продаж и производства, которые автоматически регулируют поток заказов и обеспечивают их выполнение от начала до конца. Интеграция с BI аналитикой и создание дашбордов предоставили руководству полный контроль и возможность быстро реагировать на изменения в бизнес-процессах. Автоматизация процессов коммуникации с клиентами через мессенджеры и настройка сайта улучшили обслуживание клиентов и увеличили количество лидов.
Результаты внедрения
Внедрение CRM-системы Битрикс в Корона привело к значительным улучшениям во всех аспектах бизнеса. Оптимизация воронок продаж и производства увеличила объем продаж и улучшила управление запасами, позволяя компании более эффективно реагировать на запросы рынка. Интеграция с BI аналитикой и автоматизация рутинных задач снизили операционные затраты и повысили общую производительность компании. Результаты внедрения также включали улучшенное качество обслуживания клиентов и повышение их удовлетворенности, что способствовало укреплению позиций Корона на рынке.
Таким образом, внедрение CRM-системы стало ключевым шагом на пути Корона к достижению новых высот в производстве и продаже матрасов, позволяя компании оставаться на переднем крае инноваций и клиентского сервиса.
Таким образом, внедрение CRM-системы стало ключевым шагом на пути Корона к достижению новых высот в производстве и продаже матрасов, позволяя компании оставаться на переднем крае инноваций и клиентского сервиса.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж