Внедрение для компании Оланд ПромТехМонтаж
Оланд Промтехмонтаж – компания с более чем 15-летним опытом в проектировании, изготовлении и монтаже металлоконструкций. Компания гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту и предоставление наиболее оптимальных решений для его задач, стремясь к долгосрочным отношениям и всегда готовым идти навстречу потребностям заказчиков.
Цели и задачи на внедрение
Задачей для "Оланд Промтехмонтаж" было создание интегрированной системы управления клиентской базой и проектами через CRM-систему Битрикс, которая обеспечивает эффективную работу с данными, автоматизацию маркетинга и продаж. Компания нацелена на улучшение взаимодействия с клиентами, автоматизацию процессов закупки и контроль производственных операций. Основными целями были повышение эффективности процессов продаж, оптимизация управления проектами и внедрение BI аналитики для лучшего понимания бизнес-показателей. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Специалисты "Make-Biz" проанализировали текущие бизнес-процессы и разработали стратегию внедрения CRM с использованием Битрикс. Были настроены автоматизированные воронки продаж и производства, интегрированы системы BI аналитики для мониторинга ключевых показателей эффективности. Для упрощения коммуникаций внутри компании и с клиентами были внедрены дашборды, предоставляющие актуальную информацию в реальном времени. Также была улучшена система мониторинга и отслеживания поставок материалов, что позволило оптимизировать логистические процессы.
Результаты внедрения
Внедрение CRM-системы Битрикс в "Оланд Промтехмонтаж" значительно повысило уровень управляемости компанией, улучшило планирование и исполнение проектов. Автоматизация процессов позволила снизить время обработки заказов и увеличить объем продаж за счет более быстрого реагирования на запросы клиентов и улучшения качества обслуживания. Результаты BI аналитики дали возможность глубже понять требования рынка и оптимизировать предложения, что привело к увеличению лояльности клиентов. Внедрение эффективных инструментов для сотрудников способствовало росту их продуктивности и удовлетворенности работой.
В целом, внедрение системы Битрикс CRM стало ключевым моментом в развитии "Оланд Промтехмонтаж", позволяя компании достигать новых высот в управлении проектами и клиентскими отношениями.
В целом, внедрение системы Битрикс CRM стало ключевым моментом в развитии "Оланд Промтехмонтаж", позволяя компании достигать новых высот в управлении проектами и клиентскими отношениями.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж