I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Primary communication language: Russian. English inquiries are accepted through the contact form.
Experience that turns technology into business control
Trust in numbers
One team for implementation and support
CRM, automation, analytics, and AI expertise
completed projects
150 +
Work with major companies
local presence in Dubai
About MakeBiz
Our role is not just to implement tools. We create a technology foundation that supports business growth, management visibility, and operational clarity.
We help businesses build a unified digital environment where processes, communication, records, analytics, and control work together in one system.
MakeBiz is a full-cycle IT company focused on CRM, business automation, analytics, AI solutions, and ongoing system support.
MakeBiz is a full-cycle IT company for automation, control, and business development
Who we work with
We work primarily with medium and growing businesses that have already outgrown manual coordination, fragmented tools, and process chaos.
For owners and management teams who need order, visibility, and control
More control over operations
Less routine and manual work
A structured internal environment
Better management visibility
Stronger analytics for decision-making
One working system for communication, records, and coordination
Main directions
Solutions that strengthen the structure of the business
We build a unified working platform for the business: structure, access rights, communication channels, process logic, and analytics. CRM helps owners reduce chaos, improve control, and organize the company in one space.
CRM Implementation
CRM
CRM Support
AI Solutions
We implement practical AI tools for communication, control, and operational efficiency. These solutions help businesses process requests faster, improve visibility, and work with growing communication volume without chaos.
CRM
AI Solutions
AI Community Manager
AI Sales QA and Call Intelligence
AI Chat Agent
A properly built digital environment is not just about software. It gives the business a clearer internal structure, more predictable communication, stronger accountability, and better analytics.
Make employee work more transparent
Make better decisions based on real data
Keep critical information in one space
Improve management visibility
Systematize business processes
Reduce dependence on manual communication
It helps owners and executives:
Why it matters for owners
Technology matters when it gives the owner more clarity, more control, and fewer blind zones
Market trust
MakeBiz works with medium and large businesses that need a high level of structure, accountability, analytics, and process discipline.
Experience built on real projects, not on theory
Cases
Selected projects and measurable outcomes
Автоматизация работы с корпоративными клиентами
Мы помогли СДЭК оптимизировать работу с корпоративными клиентами, внедрив CRM Битрикс24 для управления заказами. AI-агенты автоматизировали чаты, а оценка звонков с помощью AI улучшила клиентский сервис.
Результат:
Скорость обработки запросов выросла на 40% Удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%
Результат:
Скорость обработки запросов выросла на 40% Удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%
Полная разработка процесса разъездных сотрудников
Для Unilin мы внедрили Битрикс24, автоматизировав работу разъездных торговых представителей и внутренние процессы компании. Настроили отчетность и добавили AI-ассистента для управления задачами.
Результат:
Эффективность торговых представителей
выросла на 30%
Время на внутренние задачи сократилось на 35%
Результат:
Эффективность торговых представителей
выросла на 30%
Время на внутренние задачи сократилось на 35%
Автоматизация процесса взаимодействия с подрядчиками
Мы провели аудит процессов Газпром Медиа с подрядчиками, разработали внутреннюю тендерную систему и внедрили BI-аналитику для оптимизации контрактов и прозрачности.
Результат:
Затраты на тендерные процессы
сократились на 20%
Cкорость принятия решений выросла на 15%
Результат:
Затраты на тендерные процессы
сократились на 20%
Cкорость принятия решений выросла на 15%
Управление коммуникациями с резидентами клуба и мероприятиями
Для Бизнес-клуба «Эталон» мы внедрили Битрикс24, упростив коммуникации с резидентами и организацию мероприятий. AI-ассистенты автоматизировали рутину, освободив время для стратегии.
Результат:
Вовлеченность резидентов выросла на 20%
Время на организацию мероприятий
сократилось на 30%
Результат:
Вовлеченность резидентов выросла на 20%
Время на организацию мероприятий
сократилось на 30%
Автоматизация работы с корпоративными клиентами
Мы помогли СДЭК оптимизировать работу с корпоративными клиентами, внедрив CRM Битрикс24 для управления заказами. AI-агенты автоматизировали чаты, а оценка звонков с помощью AI улучшила клиентский сервис.
Результат:
Скорость обработки запросов выросла на 40%
Удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%
Результат:
Скорость обработки запросов выросла на 40%
Удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%
Полная разработка процесса разъездных сотрудников
Для Unilin мы внедрили Битрикс24, автоматизировав работу разъездных торговых представителей и внутренние процессы компании. Настроили отчетность и добавили AI-ассистента для управления задачами.
Результат:
Эффективность торговых представителей
выросла на 30%
Время на внутренние задачи сократилось на 35%
Результат:
Эффективность торговых представителей
выросла на 30%
Время на внутренние задачи сократилось на 35%
Автоматизация процесса взаимодействия с подрядчиками
Мы провели аудит процессов Газпром Медиа с подрядчиками, разработали внутреннюю тендерную систему и внедрили BI-аналитику для оптимизации контрактов и прозрачности.
Результат:
Затраты на тендерные процессы
сократились на 20%
Cкорость принятия решений выросла на 15%
Результат:
Затраты на тендерные процессы
сократились на 20%
Cкорость принятия решений выросла на 15%
Управление коммуникациями с резидентами клуба и мероприятиями
Для Бизнес-клуба «Эталон» мы внедрили Битрикс24, упростив коммуникации с резидентами и организацию мероприятий. AI-ассистенты автоматизировали рутину, освободив время для стратегии.
Результат:
Вовлеченность резидентов выросла на 20%
Время на организацию мероприятий
сократилось на 30%
Результат:
Вовлеченность резидентов выросла на 20%
Время на организацию мероприятий
сократилось на 30%
How we work
A structured process from request to launch
We review the request and current situation
We define the scope and priorities
We configure and launch the solution
We train the team and transfer the logic
We support the system after launch
FAQ
Frequently asked questions
No. CRM can be used as a working environment for communication, records, support, process coordination, analytics, and management control.
We work primarily with Russian-speaking founders and teams in the UAE, but English inquiries are also accepted through the form.
Yes. AI solutions can be implemented independently depending on the business task.
Yes. We provide ongoing support and operational assistance after launch.
Insights
Insights, updates, and practical expertise
Закажите консультацию прямо сейчас!
Получите персональную консультацию от наших экспертов и обсудите, как мы можем помочь вам достичь ваших бизнес-целей.
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным