Внедрение для компании
Сибирь мебельсервис
Сибирь мебельсервис
Сибирь мебель сервис – это не просто мебельная компания, а коллектив профессионалов, объединенных стремлением создавать качественную и функциональную мебель. На протяжении многих лет они завоевывали рынок благодаря своему уникальному подходу к производству и вниманию к мелочам, что позволило им выстроить сильные отношения с клиентами и заслужить репутацию надежного производителя.
Цели и задачи на внедрение
В ответ на растущий объем клиентской базы и потребность в расширении рынка, Сибирь мебель сервис поставила перед собой цель улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать внутренние процессы. Основные задачи включали создание единой системы общения, разработку настроенной воронки продаж, автоматизацию управления повторными продажами и интеграцию системы онлайн-оплаты. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Специалисты компании MakeBiz выбрали CRM-систему на платформе Битрикс24 для выполнения поставленных задач. Эта система была интегрирована с телефонией и мессенджерами, что обеспечило единую точку входа для всех каналов связи. Мы разработали многоуровневую воронку продаж, адаптированную под международные стандарты и специфику бизнеса. Внедрение системы 1С позволило улучшить учет счетов и договоров, а также провести обучение персонала для эффективного использования новой системы.
Результаты внедрения
Внедрение CRM-системы Битрикс24 преобразило операционную деятельность Сибирь мебель сервис. Оптимизация внутренних коммуникаций упростила координацию между отделами, что привело к повышению общей эффективности работы. Улучшенные воронки продаж и автоматизированное управление повторными продажами значительно увеличили конверсию и объемы продаж. Интеграция онлайн-оплаты упростила транзакции, делая их более доступными и быстрыми для клиентов. В результате, компания не только улучшила свои бизнес-процессы, но и значительно укрепила свои позиции на рынке.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж