Внедрение для компании Юстас
Юстас – это выдающийся игрок на рынке разработки программного обеспечения, который также предлагает широкий ассортимент услуг в более чем 110 различных сферах деятельности. Основываясь на глубоком понимании потребностей рынка и высоком уровне экспертизы своих сотрудников, компания стремится предложить своим клиентам не только качественные продукты, но и комплексные решения, способные удовлетворить самые разнообразные требования. Со временем Юстас смогла выстроить сильные партнерские отношения с ведущими игроками индустрии и зарекомендовать себя как надежного поставщика инновационных IT-решений.
Цели и задачи на внедрение
С ростом рынка и конкуренции, Юстас нацелилась на максимизацию эффективности своих продаж и производственных процессов через внедрение системы Битрикс24. Это включало автоматизацию воронок продаж, улучшение управления клиентскими данными для персонализированного сервиса, оптимизацию тендерных процессов для сокращения ресурсов, а также создание системы согласования и управления изменениями для обеспечения плавного выполнения проектов. |
Как специалисты решили задачи
Специалисты компании разработали и интегрировали индивидуальные CRM-решения, адаптированные под специфику деятельности компании.
Специалисты Юстас приняли комплексный подход, начиная с анализа бизнес-процессов и заканчивая настройкой и интеграцией индивидуальных CRM-решений. В результате были разработаны автоматизированные воронки продаж и производства, специализированные инструменты для участия в тендерах и системы согласования, что обеспечило более высокий уровень контроля и прозрачности в проектах.
Результаты внедрения
Внедрение Битрикс24 превзошло ожидания, значительно улучшив процессы обработки запросов клиентов и увеличив производительность отдела продаж. Программа обучения и активное использование системы топ-менеджментом усилили мотивацию сотрудников и укрепили командный дух, в то время как автоматизация бизнес-процессов ускорила принятие решений и улучшила внутренние коммуникации. Измеримые выгоды включали ускорение обработки заказов и оптимизацию отделов, а также нематериальные преимущества в виде улучшения мотивации и коммуникации.
Похожие кейсы
«Ёлка»
Автоматизировать работу отдела продаж