Цели и задачи на внедрение crm
Основной целью внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) было улучшение процессов продаж и производства, а также оптимизация участия в тендерах.
Задачи включали автоматизацию воронок продаж, эффективное управление клиентскими данными, улучшение бизнес-процессов, связанных с тендерами, а также внедрение системы согласования и управления сменой стадий