Правильно выбранная CRM-система упрощает работу сотрудников, сбор и анализ данных, взаимодействие с клиентами и формирование отчетности.
Это программа, которая помогает избавиться от ежедневной рутины и направить рабочую энергию в более продуктивное русло.
Главное — выбрать CRM, которая подходит под ваши цели.
CRM — аббревиатура от Customer Relationship Management, дословно переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентом».
CRM автоматизирует продажи, маркетинг, аналитику, базы данных или все вместе взятое.