Автоматизировать все сразу, дорого и рискованно. Быстрее окупается то, что съедает время каждый день и напрямую влияет на сделки.
С чего начать
- Захват заявок со всех каналов в одно окно, без ручного переноса.
- Автозадачи и напоминания, чтобы ни один клиент не завис без следующего шага.
- Типовые письма и сообщения по шаблонам на нужных стадиях сделки.
- Уведомления руководителю о зависших и крупных сделках.
- Отчеты по воронке автоматически, а не руками в таблице.
Каждый пункт экономит часы в неделю и уменьшает число потерянных клиентов. Это и есть быстрая окупаемость.
Дальше можно добавлять AI-агентов и речевую аналитику, но фундамент, это чистый процесс и дисциплина в CRM.