Подключаем WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито к вашему Битрикс24. Переписка с клиентом попадает в карточку сделки, менеджер отвечает прямо из CRM, а руководитель видит все диалоги
Клиенты пишут в мессенджеры чаще, чем звонят, и эта переписка обычно живёт в личных телефонах менеджеров
Менеджер ушёл в отпуск или уволился, а история общения с клиентом осталась в карточке сделки
Новое сообщение сразу создаёт лид или сделку и назначает ответственного
WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито в одном окне Битрикс24
Кто ответил, через сколько и что именно написал клиенту
Типовые ответы в один клик, автоответ в нерабочее время
CRM сама пишет клиенту при смене стадии: напоминание, счёт, статус заказа
Работаем с двумя сервисами интеграции. Оба подключаются к Битрикс24 и дают бесплатный пробный период, чтобы проверить на своих клиентах
Сервис для отделов продаж: все диалоги с клиентами попадают в Битрикс24, история хранится в карточке, менеджеры пишут прямо из CRM
Единое окно для мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с интеграцией в Битрикс24, конструктором ботов и рассылками
Подписка на сервис оплачивается отдельно, напрямую сервису, актуальные тарифы смотрите на его сайте. Ссылки партнёрские: MakeBiz может получать вознаграждение от сервиса, для вас цена от этого не меняется
Коротко, по задачам. Если сомневаетесь, расскажите о своих каналах продаж, подскажем
Основные каналы это WhatsApp и Telegram, продажи ведут менеджеры в переписке, работаете с Авито или ЦИАН, нужно мобильное приложение и контроль диалогов
Продаёте на Wildberries или Ozon, нужны рассылки, чат-боты без программиста и автоматические ответы с помощью AI
Сервис даёт канал. Мы настраиваем, чтобы он работал в вашей воронке
Смотрим, где пишут ваши клиенты и что нужно отделу продаж
Номера, аккаунты и сам сервис к вашему Битрикс24
Создание сделок из сообщений, ответственные, шаблоны, роботы в воронке
Показываем менеджерам и руководителю, как работать с диалогами
Настройка идёт по часам, 3 900 ₽ за час работы инженера, или в рамках пакета поддержки Битрикс24
Да. WhatsApp подключается через сервис интеграции, например Wazzup или ChatApp. После этого сообщения клиентов приходят в Битрикс24, а менеджер отвечает из карточки сделки.
Да. Подписка на Wazzup или ChatApp оплачивается напрямую сервису. MakeBiz берёт оплату за настройку: 3 900 ₽ за час работы инженера или в рамках пакета поддержки Битрикс24.
Да, у обоих сервисов есть бесплатный пробный период. У Wazzup он длится 3 дня.
Оба сервиса работают с Битрикс24. Для коробочной версии перед подключением проверяем ваш портал.
Тогда подключать заново не нужно. Проверим настройки и доведём их до рабочего состояния: создание сделок, ответственные, шаблоны и роботы в воронке.