CRM для автосервиса
Запись клиентов, напоминания о ТО, звонки администраторов и история каждого автомобиля в одной системе, чтобы клиент возвращался на следующее обслуживание
MakeBiz настраивает CRM для автосервисов и дилерских центров на Битрикс24: онлайн-запись, история обращений по клиенту и автомобилю, напоминания о ТО, телефония с записями звонков и контроль администраторов. Стандартная настройка стоит 97 500 ₽, работы под процессы сервиса по ставке 3 900 ₽ в час. В кейсах есть HAVAL: речевая аналитика более 300 000 минут звонков в месяц.
Обновлено 22 октября 2026
Новые
Квалификация
КП отправлено
Оплата ✓
- 300 000+минут звонков в кейсе HAVAL
- 97 500 ₽стандартная настройка
- Напоминанияо ТО
- ПартнёрБитрикс24
Что настраиваем для автосервиса
Запись клиентов
Заявки с сайта, звонков и мессенджеров в одну воронку записи
Клиент и автомобиль
История обращений, пробег, работы и рекомендации мастера
Напоминания о ТО
CRM сама ставит задачу или пишет клиенту, когда подходит срок
Телефония
Звонки и записи в карточке, пропущенные в задачи, смотрите телефонию
Контроль администраторов
Сколько звонков, сколько записей, кто не перезвонил
Отчёты для владельца
Загрузка, возвраты клиентов, выручка по направлениям
Сколько стоит CRM для автосервиса
Наши работы, лицензия Битрикс24 и связь отдельно
| Работа | Цена | Условия |
|---|---|---|
| Запись, напоминания о ТО, данные автомобиля | 3 900 ₽ в час | объём после обследования, смета до старта |
| Стандартная настройка CRM | 97 500 ₽ | до 20 пользователей, запуск от 14 дней |
| Работы сверх стандарта | 3 900 ₽ в час | смета фиксируется до старта |
| Интеграция с 1С | от 150 000 ₽ | смета после обследования |
| Поддержка после запуска | от 19 500 ₽ | в месяц, пакет 5 часов |
| Лицензия Битрикс24 | от 1 990 ₽ | в месяц, облако «Базовый» при оплате за год, прайс вендора |
Цены на 23 октября 2026. Лицензия Битрикс24 и подписки сторонних сервисов оплачиваются отдельно. Все цены на странице цен
Посчитаем, сколько клиентов вы теряете на звонках
На разборе посмотрим запись и пропущенные, предложим, что настроить первым, и назовём цену
Как внедряем
- 1
Обследование
Как сейчас идёт запись, кто звонит клиентам, где теряются
- 2
Воронки и поля
Запись, ремонт, повторное обслуживание, данные автомобиля
- 3
Каналы и напоминания
Телефония, мессенджеры, роботы на сроки ТО
- 4
Обучение
Учим администраторов и руководителя на реальных записях
Где сервис теряет деньги
Пропущенные звонки
Клиент не дозвонился и записался к соседям
Нет напоминаний
Клиент забыл про ТО и не вернулся
Администратор не дожимает
Звонок был, а записи нет, и никто об этом не знает
История в голове мастера
Рекомендации по ремонту не превращаются в следующий визит
Как слушать звонки администраторов
В сети HAVAL речевая аналитика разбирает звонки по 40+ критериям, а руководитель видит, кому из сотрудников нужна помощь. Подробно в кейсе HAVAL. Как устроить запись и напоминания, разобрали в журнале: CRM для автосервиса
Кейсы
Реальные проекты MakeBiz
речевая аналитика для сети автосалонов
Былосотни тысяч минут звонков никто не мог проверить
Стало40+ критериев на каждом звонке и эскалация при риске
корпоративный B2B на Битрикс24 с агентами и аналитикой
Былокорпоративные клиенты в разных системах и вручную
Сталоведение, поддержка и аналитика в одном контуре
Битрикс24 для разъездных менеджеров и аналитика по рынку
Былоразъездные менеджеры и регионы вне единой системы
Сталовесь регион в CRM с телефона и аналитика по всем срезам
Договор и гарантии
Что вы получаете, кроме самой работы
Работаем по договору
Договор с ООО «МЕЙК БИЗ», закрывающие документы, оплата на расчётный счёт. Проект договора пришлём до созвона, если нужно согласовать заранее
Фиксированная смета
Стандартные работы по прайсу, сложные после короткого обследования: вы видите объём и цену до начала работ
Доступы и данные у вас
Портал, сервер и аккаунты остаются за компанией. Работаем под отдельной учётной записью, доступы закрываются по окончании
Одна команда
Внедрение, поддержка, интеграции и ИИ-агенты делает одна команда, не нужно собирать подрядчиков
Вопросы и ответы
Подходит ли Битрикс24 для автосервиса?
Да. Запись, данные автомобиля, напоминания о ТО и телефония настраиваются стандартными средствами Битрикс24 с доработкой полей и роботов под ваш сервис.
Сколько стоит CRM для автосервиса?
Стандартная настройка стоит 97 500 ₽, отраслевые доработки по ставке 3 900 ₽ в час после обследования. Лицензия Битрикс24 и связь отдельно.
Можно ли напоминать клиентам о ТО автоматически?
Да, робот ставит задачу администратору или отправляет сообщение клиенту, когда подходит срок по дате или пробегу.
Свяжете CRM с 1С?
Да, обмен клиентами, заказ-нарядами и оплатами настраивается как интеграция с 1С от 150 000 ₽.
Как контролировать звонки администраторов?
Записи звонков хранятся в карточке клиента. Чтобы оценивать каждый звонок, подключается речевая аналитика, как в кейсе HAVAL.
Обсудим CRM для вашего сервиса
Напишите, сколько постов и администраторов. Ответим в течение рабочего дня
Второе направление: ИИ-агенты
Когда CRM настроена, следующий шаг убрать рутину. Агенты работают внутри Битрикс24 и Telegram
ИИ-агенты для продаж, финансов и закупок
Отвечают клиентам, разбирают звонки, следят за воронкой и деньгами. Команда агентов от 97 500 ₽