Лицензию Битрикс24 «Корпоративный портал» выбирают по двум вещам: сколько сотрудников будет работать в портале и где он будет стоять, на вашем сервере или в облаке. Цифра в названии редакции, 50, 100, 250 или 500, это и есть число пользователей. Лицензия даёт право работать в портале, а настройка, интеграции и перенос данных оплачиваются отдельно.
Лицензии мы продаём сами: облачные и коробочные, а также лицензии приложений Маркетплейса и другие продукты Битрикс24. Мы платиновый партнёр Битрикс24, у нас есть права на продажу всех его продуктов. Цену называем под вашу редакцию, на странице её нет, потому что она зависит от выбора.
Что даёт лицензия
Лицензия открывает доступ к порталу для заданного числа пользователей. В коробке она ещё и даёт право ставить портал на свой сервер и получать обновления, пока лицензия действует.
Чего лицензия не делает: не заводит структуру компании, не настраивает воронки, не связывает портал с 1С и телефонией. Купленный портал без настройки пустой: в нём есть все блоки, но нет ваших процессов.
Что внутри портала кроме CRM и зачем он компании, мы разобрали в статье про Битрикс24 «Корпоративный портал».
Редакции по пользователям
«Корпоративный портал» в названии носят коробочные редакции, их отличает число пользователей. Приставка «1С» в поиске («1С-Битрикс24») от имени разработчика, компании 1С-Битрикс, это та же лицензия.
Считать пользователей проще, чем кажется, если помнить три правила.
- Считаются те, кто входит в портал, а не весь штат. Рабочие на производстве, которые не ставят задачи и не ведут сделки, в счёт не идут.
- Запас на рост. Если через год вас станет больше, чем позволяет редакция, придётся переходить на следующую. Проще взять её сразу, когда рост уже запланирован.
Если редакция стала мала, её можно сменить на большую, и удобнее решать это вместе с продлением. Как живёт коробочная лицензия после покупки, описано в статье про продление коробочной версии Битрикс24.
Облачная лицензия и коробочная
У облака и коробки разные лицензии. Облачную оплачивают за период работы портала на серверах Битрикс24. Коробочную покупают на портал, который стоит у вас, и продлевают, чтобы получать обновления.
Какую брать, решается до выбора редакции: от этого зависит не только лицензия, но и сервер, и то, кто следит за порталом. Если не уверены, начните с вопроса, нужны ли вам доработки кода и прямая связь с внутренними системами. Если нет, скорее всего хватит облака.
Приложения Маркетплейса
Маркетплейс Битрикс24 это каталог приложений, которые расширяют портал: обмен с другими системами, отраслевые функции, дополнительные инструменты. Часть приложений бесплатная, часть требует своей лицензии.
Платные приложения легко пропустить в бюджете: их видно уже после запуска, когда команда просит ещё одну функцию. Лучше перечислить их до покупки и оформить вместе с лицензией портала: лицензии приложений Маркетплейса мы тоже продаём.
Лицензия и внедрение: разные деньги
Частая ошибка в бюджете: купить лицензию и считать, что портал оплачен. На деле лицензия одна из нескольких статей.
| Статья | Что это | Кому платите |
|---|---|---|
| Лицензия | Право работать в портале для заданного числа пользователей | Нам как партнёру Битрикс24 |
| Стандартная настройка CRM | Структура, роли и права, воронки, карточки, уведомления, обучение | Нам, 97 500 ₽ |
| Сторонние сервисы | Например, сервис мессенджеров Wazzup или ChatApp | Сервису напрямую |
| Интеграции и перенос данных | Обмен с 1С, сайтом, телефонией, перенос базы из старой системы | Нам, после разбора задачи |
| Сервер | Только для коробки: площадка, где стоит портал | Площадке |
Подробно про итоговую сумму внедрения, с примерами для разных компаний, в статье про стоимость внедрения Битрикс24.
Как выбрать
- Решите, где стоит портал. Облако или свой сервер, от этого зависит тип лицензии. Сравнение по пунктам в статье про коробочный Битрикс24 и облако.
- Посчитайте пользователей с запасом на рост за год.
- Перечислите, что портал должен уметь: продажи, задачи, документы, обмен с 1С, мессенджеры. Это нужно для расчёта внедрения, а не лицензии.
- Посчитайте лицензию и внедрение вместе, чтобы бюджет сошёлся с первого раза.
Эти четыре шага мы проходим вместе с вами: подбираем редакцию, оформляем лицензию и отдельно называем цену внедрения.
Три ошибки при выборе лицензии
Посчитать весь штат. Платить за редакцию на 250 человек, когда в портал входят 60, обидно. Считайте тех, кто ставит задачи, ведёт сделки и работает с документами.
Не заложить рост. Обратная ошибка: взять редакцию впритык и через полгода переходить на следующую. Если найм уже в плане, берите с запасом.
Купить лицензию без плана настройки. Портал оплачен, но никто не знает, кто его настроит и когда. Лицензия начинает работать на вас только после внедрения, поэтому считайте их вместе.
Что оплачивается отдельно
Список статей, которые в лицензию и в стандартную настройку не входят. Его стоит держать перед глазами, когда сравниваете предложения:
- платные сторонние сервисы, например подписка на сервис мессенджеров;
- сложные интеграции;
- перенос данных из старой системы;
- расширенная аналитика и дашборды;
- разработка под вашу задачу.
Работы сверх стандартной настройки считаются по ставке 3 900 ₽ в час. Как подключаются мессенджеры и сколько это стоит, описано на странице мессенджеров в Битрикс24.